FAQ

Как происходит покупка?

Пользователь пополняет баланс, выбирает тип прокси, страну, количество и срок. Перед созданием заказа система повторно проверяет наличие через API поставщика.

Где хранятся заказы?

Клиенты, балансы, заказы, тикеты и Telegram-привязки хранятся в нашей базе. Поставщик используется только как API-источник прокси.

Как решаются спорные ситуации?

Вопросы по заказам обрабатываются через тикеты поддержки. Администратор получает уведомления и решает ситуацию вручную по факту обращения.